01 如果您所使用的 CofferDisk 内网安全软件是预装在计算机中或与计算机一同销售，请您在遇到问题时，首先与计算机制造商联       系以寻求支持。

02 在保修期及保修范围外，您可以继续得到清大安科公司的技术支持，但需要根据服务类型和服务时间支付必要的费用。

03 为了保证您能够得到快捷有效的服务，请您在联系我们时提供如下信息：用户联系方式、经销商信息、软件版本、产品序列号       （贴在产品外包装及安装光盘上）、购买时间、系统环境、产品问题描述等。

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